תקנון אתר מכירות - mragraphics.com

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר mragraphics.com ("האתר"). האתר מופעל על ידי מ.ר.א גרפיקס ("אנחנו", "החברה").

 1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש לפני רכישה או גלישה באתר.

1.3. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.

2. רכישה באתר

2.1. רכישה באתר מותרת למשתמשים בעלי כשרות משפטית מגיל 18 ומעלה, או באישור אפוטרופוס חוקי.

2.2. בעת ביצוע הזמנה, עליך לספק פרטים נכונים ומדויקים. אנו לא נהיה אחראים לכל טעות בפרטים שמולאו על ידך.

2.3. לאחר ביצוע ההזמנה, תקבל אישור בדואר אלקטרוני הכולל את פרטי ההזמנה.

3. מחירים ותשלומים

3.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

3.2. אנו רשאים לשנות את מחירי המוצרים באתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

3.3. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר, כפי שמופיע באתר.

4. אספקה ומשלוחים

4.1. אנו מתחייבים לספק את המוצרים בהתאם לזמני האספקה המצוינים באתר.

4.2. זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם למיקומך ולזמינות המוצרים במלאי.

4.3. לא נהיה אחראים לכל עיכוב במשלוח הנובע מכוח עליון או גורמים שאינם בשליטתנו.

5. ביטול עסקה והחזרות

5.1. באפשרותך לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

5.2. ניתן להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, באריזתם המקורית, תוך 14 יום ממועד קבלתם.

 5.3. החזר כספי יתבצע בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

5.4. לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית לפי דרישותיך.

5.5. ביטול עסקה ייעשה בהודעה בכתב לשירות הלקוחות, ויוחזרו כספים בהתאם למדיניות הקבועה בחוק.

6. אחריות ושירות לקוחות

6.1. אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להבטיח שהמוצרים יסופקו בהתאם למפרט המצוין באתר.

6.2. במקרה של פגם במוצר, עליך לפנות לשירות הלקוחות בתוך 48 שעות מקבלת המוצר.

6.3. איננו אחראים לכל נזק עקיף או תוצאתי שייגרם לך כתוצאה מהשימוש במוצרים.

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. האתר מאובטח באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על פרטיות המשתמשים.

7.2. פרטיך האישיים לא יימסרו לצד שלישי, למעט לצורך אספקת השירותים ועמידה בהוראות החוק.

8. קניין רוחני

8.1. כל הזכויות באתר, לרבות תוכן, תמונות ועיצוב, שייכות לנו ואין להעתיקן ללא אישור מפורש בכתב.

9. דין וסמכות שיפוט

9.1. פרשנות ואכיפת תקנון זה יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל.

9.2. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים תתברר בבית המשפט המוסמך במחוז שבו נמצא משרדנו הרשום.

10. יצירת קשר

10.1. לכל שאלה או בירור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון [053-3632223] או בדואר אלקטרוני [graphicsmra@gmail.com].